网络营销管理
网络营销管理：是指对网络营销活动计划.组织和控制过程。
网络营销管理的职能：寻找顾客（网上搜集信息，网上发布信息，业务洽谈）；推广产品（网上宣传产品，吸引网上用户，产生网上订单）；开发市场（网上市场调研，整理反馈信息；开发适用产品）；网络顾客（吸引顾客，开发顾客，服务顾客：一是降低顾客服务成本二是即时进行顾客意见反馈。加强顾客关系。）
网络营销的步骤：制定网络营销计划；落实网络营销计划（准备相关资料，制作网页，存放网页，推广网页，分析潜在顾客联系现有顾客）；控制网络营销计划。
收集顾客信息包括：寻找客户资源（利用网络传真寻找客户资源，利用互联网搜集客户信息）；吸引客户访问（将吸引人的信息上网，建立互助网页，为顾客提供方便，）。
搜集顾客信息的方法有：通过电子邮件或者来客登记簿询问访问者；要求访问者注册；提供物质奖励；保护顾客隐私；进行选择性调查；测试访问者愿意回答问题的数目；在公司站点上进行市场调研（监控在线服务，测试产品的不同价格名称和广告封页，请求反馈信息，发送适当的信息给目标对象，使用电子邮件直接调查目标市场，在报纸和电视上发出调查问卷，通过电子邮件来收集答案）。收集浏览者信息的技术：阅读网站收到的E-mail；安装来访者计数器；登录分析；在网站上注册；访问者调查。
管理顾客信息内容：顾客信息的收集；顾客信息的抽取和迁移；顾客信息的存储和集成；顾客信息数据库的设计（索引的使用原则，数据的一致性和完整性，数据库性能的调整，数据类型的选择）；顾客信息的分析和实现。
建立顾客网络的方法:：提供免费服务或免费产品；提供有用的信息；组建俱乐部；进行有效的媒体组合。
顾客忠诚在网路营销背景下的重要意义：增强顾客忠诚感可提高企业生产率；可提高企业利润率。
网络营销条件下顾客忠诚的双重性：培育忠诚顾客更加困难；顾客有可能增强对某一品牌的忠诚感。
采取相关措施增强顾客忠诚感：深层次的关系营销策略；为顾客创造更多价值，增强顾客的满意感；恪守信用取信于顾客。怎样定制营销留住顾客：顾客资料库为定制化营销提供了有力支撑；定制服务方式（页面定制，电子邮件定制方案）；定制服务内容；网上个性化信息服务应注意的问题（根据企业的具体情况来选择个性化服务，根据目标市场制定个性化服务策略，计算个性化服务的投入产出，注意保护顾客隐私）。
取得顾客反馈信息的方法：定期用调查表进行调查；为顾客创建在线社区；向一组顾客分发产品；为公司网站的访问者提供免费的在线产品；创建顾客服务中心小组；定期与顾客保持联系；使顾客便于与公司联系；在顾客的生日或节假日定期保持联系；邀请顾客出席公司会议.午宴参观车间或参加讨论会。
网络营销的评价标准主要有：网站设计指标；网站的推广指标（登记搜索引擎的数量和排名，在其他网站链接的数量，注册用户数量）；网站流量指标（独立访问者数量，页面浏览数，每个访问者的页面浏览数，所有用户在网站的停留时间，每个用户在网站的停留时间，用户在每个页面的平均停留时间）。
评价网络广告效果的方法：对比分析法；加权计算法（是对投放网络广告侯的一定时间内，对网络广告产生效果的不同层面赋予权重，以判别不同广告所产生效果之间的差异）；点击率与转化率。
网站流量统计是指对网站访问的相关指标进行统计，常用的网站流量统计指标包括（网站流量指标，用户行为指标，用户浏览网站方式）。网站流量分析是指获得网站流量统计基本数据的前提下，对有关数据进行的统计分析。
网站流量统计分析对网络营销的作用：及时掌握网站推广的效果，减少盲目性；分析各种网络营销手段的效果，为制定和修正网络营销策略提供依据；通过网站访问数据分析进行网络营销诊断，包括对各项网站推广活动的效果分析.网站优化状况诊断等；了解用户访问网站的行为，为更好地满足用户需求提供支持；作为网络营销效果评价的参考指标。
影响网站流量的若干分析指标：提交Ur1的数量；主页流量数量；最主要的进入页面是那些；最主要的离开页面是那些；每个访问者的平均停留时间是多少。
郑州网站优化
网络营销管理的职能：寻找顾客（网上搜集信息，网上发布信息，业务洽谈）；推广产品（网上宣传产品，吸引网上用户，产生网上订单）；开发市场（网上市场调研，整理反馈信息；开发适用产品）；网络顾客（吸引顾客，开发顾客，服务顾客：一是降低顾客服务成本二是即时进行顾客意见反馈。加强顾客关系。）
网络营销的步骤：制定网络营销计划；落实网络营销计划（准备相关资料，制作网页，存放网页，推广网页，分析潜在顾客联系现有顾客）；控制网络营销计划。
收集顾客信息包括：寻找客户资源（利用网络传真寻找客户资源，利用互联网搜集客户信息）；吸引客户访问（将吸引人的信息上网，建立互助网页，为顾客提供方便，）。
搜集顾客信息的方法有：通过电子邮件或者来客登记簿询问访问者；要求访问者注册；提供物质奖励；保护顾客隐私；进行选择性调查；测试访问者愿意回答问题的数目；在公司站点上进行市场调研（监控在线服务，测试产品的不同价格名称和广告封页，请求反馈信息，发送适当的信息给目标对象，使用电子邮件直接调查目标市场，在报纸和电视上发出调查问卷，通过电子邮件来收集答案）。收集浏览者信息的技术：阅读网站收到的E-mail；安装来访者计数器；登录分析；在网站上注册；访问者调查。
管理顾客信息内容：顾客信息的收集；顾客信息的抽取和迁移；顾客信息的存储和集成；顾客信息数据库的设计（索引的使用原则，数据的一致性和完整性，数据库性能的调整，数据类型的选择）；顾客信息的分析和实现。
建立顾客网络的方法:：提供免费服务或免费产品；提供有用的信息；组建俱乐部；进行有效的媒体组合。
顾客忠诚在网路营销背景下的重要意义：增强顾客忠诚感可提高企业生产率；可提高企业利润率。
网络营销条件下顾客忠诚的双重性：培育忠诚顾客更加困难；顾客有可能增强对某一品牌的忠诚感。
采取相关措施增强顾客忠诚感：深层次的关系营销策略；为顾客创造更多价值，增强顾客的满意感；恪守信用取信于顾客。怎样定制营销留住顾客：顾客资料库为定制化营销提供了有力支撑；定制服务方式（页面定制，电子邮件定制方案）；定制服务内容；网上个性化信息服务应注意的问题（根据企业的具体情况来选择个性化服务，根据目标市场制定个性化服务策略，计算个性化服务的投入产出，注意保护顾客隐私）。
取得顾客反馈信息的方法：定期用调查表进行调查；为顾客创建在线社区；向一组顾客分发产品；为公司网站的访问者提供免费的在线产品；创建顾客服务中心小组；定期与顾客保持联系；使顾客便于与公司联系；在顾客的生日或节假日定期保持联系；邀请顾客出席公司会议.午宴参观车间或参加讨论会。
网络营销的评价标准主要有：网站设计指标；网站的推广指标（登记搜索引擎的数量和排名，在其他网站链接的数量，注册用户数量）；网站流量指标（独立访问者数量，页面浏览数，每个访问者的页面浏览数，所有用户在网站的停留时间，每个用户在网站的停留时间，用户在每个页面的平均停留时间）。
评价网络广告效果的方法：对比分析法；加权计算法（是对投放网络广告侯的一定时间内，对网络广告产生效果的不同层面赋予权重，以判别不同广告所产生效果之间的差异）；点击率与转化率。
网站流量统计是指对网站访问的相关指标进行统计，常用的网站流量统计指标包括（网站流量指标，用户行为指标，用户浏览网站方式）。网站流量分析是指获得网站流量统计基本数据的前提下，对有关数据进行的统计分析。
网站流量统计分析对网络营销的作用：及时掌握网站推广的效果，减少盲目性；分析各种网络营销手段的效果，为制定和修正网络营销策略提供依据；通过网站访问数据分析进行网络营销诊断，包括对各项网站推广活动的效果分析.网站优化状况诊断等；了解用户访问网站的行为，为更好地满足用户需求提供支持；作为网络营销效果评价的参考指标。
影响网站流量的若干分析指标：提交Ur1的数量；主页流量数量；最主要的进入页面是那些；最主要的离开页面是那些；每个访问者的平均停留时间是多少。
郑州网站优化