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售后和利润核算   浏览:29   2022/09/04

拼多多虚假轨迹多长时间没更新就算违规?虚假轨迹怎么办

拼多多卖家后天订单,如果物流订单号和物流轨迹不相符时,就会被平台判定为虚假轨迹,这对卖家来说这可是违规的,那拼多多虚假轨迹是多长时间没更新就算违规?

1、商家上传的商品物流号在对应物流公司官网出现第一条物流信息后24小时内未更新。

2、根据商家上传的商品物流号,官网对应物流公司的第一条物流信息与货物离开第一配送中心所在省份的时间间隔超过规定时间。

3、商家在对应物流公司官网上传的商品物流号的物流轨迹显示,商品到达与其离开同一配送中心的时间间隔(即在同一配送中心的连续停留时间)超过24小时。

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拼多多运营知识   浏览:159   2022/06/13

拼多多虚假轨迹规则解读

1.虚假轨迹的后果是什么/怎么扣罚的?

答:商家对虚假轨迹订单给予消费者赔付补偿,如果某商品当天虚假轨迹超过30单,并且超过该商品当天发货总单量30%的,店铺将受到诸如限制提现、移除资源位、商品下架、搜索降权等限制。

2. 我收到了违规订单明细,要怎么看?

答:进入拼多多管理后台后申诉页面和违规站内信附件中会有对应违规明细按钮,内容是虚假轨迹订单明细,其中包括订单号、发货时间(即商家上传物流单号点击发货的时间)、店铺ID、店铺名称、商品ID、商品名称、商品类型、快递公司、快递单号,违规类型和可参考规则

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