拼多多领航员是一个指标，通过这个指标可以判断拼多多店铺的运营情况怎么样，很多的拼多多店铺，想要知道拼多多领航员怎么出来。为了解决大家的问题，接下来的内容我再进行介绍。
一、店铺领航员
是衡量店铺综合服务能力的数据指标，包括售后服务、商品品质、物流服务、客服咨询、交易纠纷共5个维度，涉及影响消费者体验的7个指标。7个指标共同影响店铺领航员综合排名。
作用是帮助商家了解自己当前的服务水平，知晓提升方向，不断提升自身服务能力和竞争力。
很多店铺是超30%，达到这个标准就可以有报名的资格，当然越高越好。
拼多多商家们开店了以后需要选择好合适的类目，这一点相当的重要，在拼多多开店的类目类型非常的多，那么如何去选择类目呢?接下来的内容就为各位亲们带来相关的介绍。
1、让店铺自己确定主营类目
这种操作是目前最简单，最适合新手的一种方法。具体来说，就是刚开始不需要确定店铺主营类目，还是和传统无货源方法一样，采集有潜力，有竞争力的商品上传到自己店铺。
这个过程中，基本不考虑具体类目的问题。然后，根据店铺出单的情况，来确定主营类目。也就是说，什么类目的商品出单多，我们就把店铺主营类目确定为此类商品所在的类目。在后续的选品过程中，逐渐有目的的选择此类商品，而在店铺优化的过程中，慢慢的淘汰以前非该类目的商品。
拼多多商家在管理店铺的同时，也要注重店铺员工的管理和培训。比如客服，客服得学会应对买家的退换货要求，避免产生纠纷和投诉。那拼多多客服有哪些处理退款的技巧?
一、买家反馈漏发少件
“老板，你少发了XXX”
第一步：可以先让买家给你拍照(确定漏发商品是什么)，询问签收的时候包裹是否有破损，是否是本人签收的。
第二步: 如果是快递破损导致少件，那就是快递方的责任。联系快递方赔偿同时安抚买家并给买家补发，注意要告知买家发货时间哟。
第三步：若快递包装完整，买家反馈漏发，就需要确认是否存在少件漏发行为。你可以重新打包一份称重，和仓库称重图以及快递内网重量图进行对比，确认是否少件。
现在在拼多多开店的小伙伴们非常多，因为拼多多平台近几年发展的非常不错，在其平台的客流量也是越来越多，许多店铺每天的销量都很好，拼多多新手开店可以免费上传哪些商品?
拼多多新手开店可以免费上传哪些商品?
1、商品上架要选择正确的类目
要知道拼多多可是会随时对商品进行抽检的，很多商品就因为抽查不通过被下架了，其中一个原因就是因为商品类目错误，这样可是会影响店铺的运营的的。重新上架的话又要重新审核，浪费时间，所以要先去了解一下自己商品的类目。
2、认真写好商品标题，特别是前12个字
在拼多多上开店其实并没有想象中的那么容易，特别是有些新店为了急于提升店铺权重，就去SD等操作，结果店铺被降权，然后被限制推广，这个时候很多人就不知道怎么做了，下面告诉大家怎么解决。
被拼多多限制推广的原因：
1、物流异常。如果店铺的物流异常率和订单持续高于均值5倍的话，是会出现限制推广的;
2、SD。拼多多平台是杜绝SD这一行为的，被抓到了，就被限制推广了;
3、重复铺货。千万不要抱着侥幸的心理，同一个商品上两个链接，被平台抓到后再下架就晚了;
针对拼多多店铺们而言权重值十分的关键，假如权重值高得话，那麼店面的排行和总流量相对而言都是会高一点点，权重值全是有升级周期时间的，一般是多少天就会升级一次呢?下边大家了解一下。
拼多多平台权重值几日升级?
一般来说，假如你的产品被退级是由于他们被锁在一个小的黑房子里，修复時间最少应该是15到30天;假如你的商品删除了資源位，严禁了資源位并删除了广告宣传，修复時间应该是三天后;假如您由于巨额的异议返款率而丧失全部产品的支配权，您只有在异议返款率降低后才可以修复到原先的净重水准。
拼多多店铺也是有综合体验分的，跟淘宝差不多，也是根据物流速度、商家服务态度以及售后服务等方面来决定的。那拼多多怎么去提升综合体验分呢?
一、提供优质的商品给客户
要知道如果你的产品足够的优秀的话，那肯定是没有问题的，毕竟大家都喜欢性价比超高的产品，这样一来一般的客户也不会给你差评之类的，当然有些客户可能是不愿意评价之类的这也是很正常的
二、给客户一些小惊喜
现在很多店铺都会在寄送产品的时候，给客户顺便寄一封感谢信，用真诚的表述，或者采用煽情的文字表达感谢。或者是送给客户一些小礼品小礼物等，虽然说只是一些小细节，可是对于客户来说，好感度多多少少会有效果。但是也要注意，赠送商品的质量不能太差。如果太差，什么也拯救不了，还不如不送
现在很多卖家朋友都在操作SD，但是每个卖家通用最后的结果都是不一样的，有一些卖家朋友的效果还不错，而且并没有被系统抓到，但是有一些卖家朋友刚SD就被抓到了，那么拼多多一个新品不D会起来吗?
拼多多SD，只要控制不好被系统发觉，带来的直接后果就是商品降权一个月。一旦降权了，再想用直通车拉的话会非常吃力，要亏很多的!拼多多不D的话，怎么用直通车拉款?
大前提是款一定要好。如果你选几十万件的那些爆款，一个是你自身没基础销量，另一个是你价格杀不过，基本上大部分买这个款的客户价位都卡死了，需求也日趋饱满状态，余下来的就是跟风效应了。建议做差异化产品，服饰类目最适合。要考虑上拼多多购买你这个产品的人群层次，例如我做女装的，就是学生和宝妈居多，小资可能就来得比较少。
在拼多多上开店经常需要上架一些新的产品，这样才能保证店铺的产品数量越来越多，很多人上架产品没有技巧，所以上货速度很慢，其实如果你知道了上货的技巧就可以快速上产品了，下面教大家这些技巧。
在拼多多开店，除了正确选择店铺的类型、商品的类目之外，在上传商品也需要注意的，很多商家在编辑sku、商品的标题时很容易出现问题，这样的问题在后期容易导致商品的禁售、下架等情况的出现。同时现在通过软件来抓取商品已经是商家上传商品的主要手段了。
而如何抓取其他平台商品，如何选择上货工具来抓取商品时商家目前和长期上货需要依赖的工具，市面上的上货软件很多，而使用商家使用的上货工具不多见，甩手上的拼多多上货助理是快速上传拼多多商品的工具软件，可以抓取阿里巴巴、淘宝、拼多多的商品，并智能转换为拼多多的商品，最后编辑上传到拼多多店铺中的上货工具。